I. Дефиниции и Общи положения
Настоящите Общи условия представляват правнообвързващ договор, който урежда взаимоотношенията между Д-р Иад Абу Али (наричан по-долу „Администратор“, „Лекар“ или „Собственик“) и всяко физическо или юридическо лице (наричано по-долу „Потребител“ или „Пациент“), което осъществява достъп до и използва уебсайта drabuali.eu (наричан по-долу „Сайтът“). С всяко действие, свързано със зареждането на страници от Сайта, Потребителят декларира, че е запознат с настоящите Общи условия, напълно ги разбира и се съгласява да ги спазва стриктно.
II. Данни за Собственика
- Име: Д-р Иад Абу Али – Специалист по обща и коремна хирургия
- Адрес на медицинската практика: гр. София, ж.к. Люлин Център; Бл. 785 индекс А
- Телефон за връзка: 0889 126 000
- Електронна поща: hirurgiasofia@gmail.com
III. Медицински отказ от отговорност (Медицински Disclaimer)
Изключително важно е всеки Потребител да осъзнае следното:
- Без заместител на реален преглед: Цялата информация, материали, статии, описания на симптоми и методи на лечение, публикувани на Сайта, имат изключително и само информативен и образователен характер. Те в никакъв случай не представляват официална медицинска диагноза, не са предписание за лечение и не могат да заместят реалната консултация, преглед и диагностика от квалифициран медицински специалист.
- Забрана за самолечение: Потребителите не трябва да предприемат, променят или прекратяват лечение единствено въз основа на информация, прочетена в Сайта. Винаги търсете съвета на Вашия лекар за всякакви въпроси, свързани със здравословното Ви състояние.
- Спешни състояния: Този Сайт и неговите комуникационни канали (форми за контакт, резервации на часове) НЕ СА предназначени за обслужване на спешни медицински състояния. При животозастрашаваща ситуация или спешна нужда от медицинска помощ, незабавно позвънете на националния телефон за спешни повиквания 112 или посетете най-близкото спешно отделение.
IV. Услуги, предоставяни чрез Сайта
Сайтът drabuali.eu функционира като дигитална визитка и специализирана платформа за обслужване на пациенти, предоставяща следните електронни услуги:
- Достъп до специализирана информация за хирургични заболявания и методи на оперативно лечение.
- Модул за онлайн запазване на час за амбулаторен преглед, консултация или интервенция.
- Защитена зона „Пациентско досие“ – електронна система, изискваща регистрация и вход с парола, в която пациентите могат да преглеждат своите медицински данни, амбулаторни листове, резултати от изследвания и предстоящи часове.
- Възможност за директна комуникация с екипа на практиката чрез интегрирани форми за контакт.
V. Онлайн резервация на часове и комуникация
- Процес на резервация: Подаването на заявка за час през формата на Сайта има характера на запитване. Заявката не ангажира лекаря и не създава автоматично запазен час до момента, в който Потребителят не получи изрично потвърждение (по имейл или чрез телефонно обаждане) от администрацията на кабинета.
- Точност на данните: Потребителят носи пълна отговорност за коректността и изчерпателността на подадените данни при запазване на час. Администраторът не носи отговорност, ако часът не може да бъде потвърден поради грешно въведен телефонен номер или имейл адрес.
- Отмяна на час: Уважавайки времето на лекаря и на другите пациенти, Потребителят се задължава да уведоми практиката при невъзможност да се яви на потвърден час минимум 24 часа предварително.
VI. Пациентско досие (Защитена зона)
- Достъп: Достъпът до електронното Пациентско досие се предоставя само на лица, които вече са били регистрирани като пациенти на практиката или са създали своя профил легитимно.
- Сигурност: Потребителят е длъжен да пази в тайна своята парола за достъп. Всички действия, извършени след успешно влизане с потребителско име и парола, се считат за извършени от самия Потребител. При съмнение за компрометирана парола, Потребителят е длъжен незабавно да уведоми Администратора.
- Прекратяване на достъп: Собственикът си запазва правото едностранно да ограничи, временно да спре или напълно да прекрати достъпа на Потребител до Пациентското досие, ако установи нарушения на настоящите Общи условия, опити за злоумишлено въздействие върху сървърите (хакерски атаки) или въвеждане на невярна информация.
VII. Интелектуална собственост и Авторски права
- Цялото съдържание на Сайта – включително, но не само: текстове, медицински статии, дизайн, графики, лога, изображения, аудио и видео материали, структура и софтуерен код – е изключителна собственост на д-р Иад Абу Али или на доставчиците на съответните лицензи, и е защитено от Закона за авторското право и сродните му права на Република България.
- Никаква част от Сайта не може да бъде копирана, възпроизвеждана, разпространявана, модифицирана или използвана за търговски или публични цели без изричното, предварително и писмено съгласие на Собственика.
- Цитирането на кратки откъси е допустимо само при информационни цели, при условие че изрично е посочен източникът с активна хипервръзка към drabuali.eu.
VIII. Ограничаване на отговорността
- Администраторът полага всички разумни усилия да поддържа информацията на Сайта точна, актуална и пълна. Въпреки това, медицината е непрекъснато развиваща се наука и Собственикът не гарантира абсолютната изчерпателност или липсата на технически и фактически неточности в публикуваните материали.
- Сайтът се предоставя на принципа "както е" (as is). Собственикът не носи отговорност за преки, косвени, случайни или последващи щети, възникнали в резултат на достъпа до или невъзможността за достъп до Сайта, както и от доверието в която и да е информация, предоставена на него.
- Сайтът може да съдържа връзки към външни уебсайтове. Собственикът не контролира и не носи отговорност за съдържанието, политиките за поверителност или сигурността на тези външни платформи.
IX. Промени в Общите условия
Администраторът си запазва правото да актуализира, променя и допълва настоящите Общи условия по всяко време без предварително известие. Промените влизат в сила незабавно след публикуването им на тази страница. Задължение на Потребителя е периодично да проверява тази секция за направени промени.
X. Приложимо право
За всички неуредени в тези Общи условия въпроси се прилагат разпоредбите на действащото законодателство на Република България. Всички спорове, възникнали във връзка с използването на Сайта, ще бъдат решавани чрез преговори и взаимни отстъпки, а при невъзможност за постигане на споразумение – от компетентния български съд.